Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle sessies en diensten van Medium Kim. Door een afspraak te maken of een dienst te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

  • Medium Kim: de aanbieder van de diensten op mediumkim.nl.
  • Cliënt: iedere persoon die een afspraak maakt of een dienst afneemt.
  • Sessie: een reading, healing, kaartlegging of andere dienst van Medium Kim, op locatie, online, op afstand of via mail.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, sessies en overeenkomsten tussen Medium Kim en de cliënt. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn afgesproken.

3. Aard van de diensten

Medium Kim biedt readings, healings en kaartleggingen aan ter ondersteuning van je persoonlijke en spirituele ontwikkeling. Deze diensten zijn nadrukkelijk geen vervanging van medische, psychologische, juridische of financiële hulp. Medium Kim stelt geen diagnoses en schrijft geen medicijnen voor. Heb je klachten, raadpleeg dan altijd je huisarts of een andere professional, en stop nooit op eigen initiatief met een behandeling of medicatie.

4. Afspraken

Een afspraak maak je via het contactformulier, e-mail of telefoon. De afspraak is definitief zodra Medium Kim deze heeft bevestigd.

5. Annuleren en verzetten

  • Je kunt een afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur voor de afgesproken tijd.
  • Bij annulering binnen 24 uur of als je niet verschijnt, kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.
  • Ben je te laat, dan kan de sessie niet altijd worden verlengd; het volledige tarief blijft gelden.
  • Als Medium Kim een afspraak moet annuleren, wordt er samen met jou een nieuwe afspraak gepland of krijg je het betaalde bedrag terug.

6. Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan op de website. Je betaalt op de manier en het moment die bij de afspraak zijn afgesproken. Een kaartlegging via mail wordt uitgevoerd nadat de betaling is ontvangen. Medium Kim mag de tarieven aanpassen; voor een al bevestigde afspraak geldt het tarief op het moment van boeken.

7. Kaartlegging via mail

Bij een kaartlegging via mail stel je maximaal 3 vragen. Je ontvangt de uitkomst zo snel mogelijk na ontvangst van je vragen en je betaling. Omdat de dienst direct wordt uitgevoerd, is terugbetaling na het versturen van de kaartlegging niet mogelijk.

8. Eigen verantwoordelijkheid

Een sessie geeft inzichten, begeleiding en ondersteuning. Wat je met deze inzichten doet en welke keuzes je maakt, blijft jouw eigen verantwoordelijkheid. Medium Kim geeft geen garantie op een bepaald resultaat.

9. Aansprakelijkheid

Medium Kim voert iedere sessie met zorg en naar beste kunnen uit. Medium Kim is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de cliënt handelt op basis van een sessie. Mocht Medium Kim toch aansprakelijk zijn, dan is dit beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende sessie is betaald.

10. Vertrouwelijkheid

Alles wat je tijdens een sessie deelt, wordt vertrouwelijk behandeld en niet met anderen gedeeld, tenzij de wet daartoe verplicht. Hoe Medium Kim met je persoonsgegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring.

11. Minderjarigen

Ben je jonger dan 18 jaar, dan is een sessie alleen mogelijk met toestemming van een ouder of verzorger.

12. Klachten

Ben je niet tevreden? Laat het binnen 14 dagen na de sessie weten via mediumcontact@mediumkim.nl. Medium Kim neemt je klacht serieus en reageert zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, om samen tot een oplossing te komen.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle afspraken met Medium Kim is Nederlands recht van toepassing.